Fase 5 · O jeito Orbia + prática · a nossa marca de trabalho
O jeito Orbia
Você já tem a técnica e o nicho. Agora vem o que torna o nosso trabalho Orbia, e não genérico: nunca criar do zero, partir sempre do cliente, e entregar num padrão que se reconhece. Este é o módulo que amarra tudo o que você aprendeu no nosso método.
⏱ ~2h30 de estudo5 aulasGlossárioEstudo dirigidoProva · 10 questõesProjeto
Ao terminar, você será capaz de
Trabalhar no jeito Orbia (nunca do zero), usar o cérebro do cliente como fonte de verdade, extrair o que importa do kickoff, montar uma Entrega Inicial (bio, linktree, destaques, trinca) e respeitar o padrão Orbia de produção e conferência.
Aula 11.1
A regra que rege tudo: nunca do zero
Se você guardar uma frase deste curso inteiro, guarde esta: na Orbia, conteúdo nunca nasce do zero, nunca é genérico e nunca é copiado. Ele nasce do cruzamento de três fontes.
O kickoff — o que o cliente pediu, o tom, o público, as dores, as objeções, o que ele curte e o que rejeita.
As referências — os perfis e estilos que o cliente trouxe (mesmo de outro nicho, aproveitando o jeito, não o assunto).
O cérebro do cliente — o documento com a marca, o tom de voz, os pilares, os diferenciais e as proibições.
A fórmula
Todo conteúdo = kickoff + referências + cérebro do cliente. Se uma peça não nasceu desse cruzamento, ela ainda não é "Orbia". Genérico é o oposto do nosso trabalho.
📚 Voz dos experts · o método bebe de tudo que você já viu
O jeito Orbia não é oposto aos experts do curso, ele os aplica: a persuasão do Cialdini, o "cliente como herói" do StoryBrand, o gancho do Código Viral, as fórmulas de copy da Jamile (SMAM), o funil (AIDA). O que a Orbia acrescenta é a disciplina de sempre partir do cliente real, nunca de teoria solta.
Aula 11.2
O cérebro do cliente (a fonte de verdade)
Cada cliente tem um documento que a gente chama de cérebro (o CLAUDE.md da pasta dele). É a fonte de verdade daquela marca: tudo o que você cria precisa respeitar o que está ali.
Marca e tom de voz — como a marca fala (séria, próxima, técnica, jovem). O tom é do cliente, nunca o seu.
Público e dores — para quem você fala e o que essa pessoa sente.
Pilares e diferenciais — os temas que a marca é dona e o que a torna única.
Regras visuais e proibições — a paleta, as fontes e o que é proibido (ex.: uma marca que exige certas cores e proíbe outra).
⚠ As proibições valem tanto quanto as permissões
Respeitar uma proibição do cérebro (uma cor vetada, um tema que o cliente não aceita) é tão importante quanto acertar o resto. Desrespeitar quebra a confiança na hora. Na dúvida, o cérebro manda, e o que não estiver lá, você pergunta.
Aula 11.3
O kickoff: onde tudo começa
O kickoff é o formulário que o cliente responde na entrada. É a matéria-prima do cérebro e o ponto de partida de qualquer criação. Antes de criar qualquer coisa, você lê o kickoff.
O que o cliente quer — objetivos, o que espera da rede, o que já tentou.
Tom e público — como quer soar e com quem quer falar.
Dores e objeções — o que trava o paciente dele (vira pauta, lembra do M9).
O que curte e o que rejeita — as referências que ele marcou como "gosto disso" e o que não quer de jeito nenhum.
Como ler as referências do kickoff
As referências que o cliente traz podem ser de outro nicho. Ele as escolheu pelo estilo de comunicação e de edição, não pelo assunto. Extraia a base (linguagem, ritmo, gancho, formato) e adapte para o mundo dele. É o que você viu no M3.
Aula 11.4
A Entrega Inicial (o primeiro "uau")
Depois do Planejamento Estratégico (o PE, a agência se apresentando), vem a Entrega Inicial: o primeiro pacote que mostra ao cliente os primeiros ajustes na rede dele. Tudo na marca do cliente. É onde a rede começa a virar Orbia.
Biografia — a bio magnética, geralmente em 3 opções para o cliente escolher (lembra da fórmula de bio do M1).
Linktree — a estrutura de links (o "balcão 24h": agendar, localização, avaliações).
Destaques — até 5 prateleiras fixas (o tema de cada uma + os conteúdos que a compõem).
Trinca — os 3 primeiros posts do feed, mesclando vídeo e carrossel, com copy/roteiro + legenda.
Carrossel — um carrossel de até 5 cards (copy + legenda).
Método Orbia · a regra de abatimento do 1º mês
No primeiro mês de produção, a trinca fixada (os 3 posts da Entrega Inicial) já conta como conteúdo do mês, e os carrosséis que entraram como mockup no PE também contam. Então o volume de peças novas do 1º mês = (peças do escopo) − (a trinca + os mockups do PE). Do 2º mês em diante, escopo cheio.
Aula 11.5
O padrão Orbia: produzir, conferir, entregar
O jeito Orbia também está em como a gente entrega. Dois princípios e algumas regras que você já viu ao longo do curso, agora juntos.
Doc é Orbia, arte é do cliente — os documentos e decks que a agência apresenta (calendário, produção, tráfego) vão na identidade Orbia (creme e couro). As artes que vão ao público vão na marca do cliente. Nunca misture.
Paralelo + conferência — tarefas independentes correm em paralelo, mas nada vai ao cliente sem passar pela conferência (o nosso olhar de QA). É o que evita erro e retrabalho.
Regras de copy — sem travessão e sem dois-pontos no meio da frase, legenda até 500 caracteres, sem hashtag, CTA variado a cada post, e o coração sempre marrom (a cor da Orbia).
Humanização sempre — todo mês reserva espaço para o "respiro" (paciente real com autorização, equipe, bastidor). É o que mais conecta.
Os entregáveis que você vai ouvir falar
Calendário Visão Mês · Produção 1 (estáticos e carrosséis) e Produção 2 (vídeos e roteiros), sempre separadas · Tráfego · e o Controle de Produção (a planilha que a agência e o cliente acompanham peça a peça). O detalhe de cada um você vê no M12, a operação.
Vocabulário
Glossário do módulo
Domine estas palavras
Cérebro do cliente
O documento que é a fonte de verdade da marca (tom, público, pilares, proibições).
Kickoff
O formulário de entrada que o cliente responde. Matéria-prima do cérebro.
PE (Planejamento Estratégico)
A apresentação da agência ao cliente (na identidade Orbia), antes da Entrega Inicial.
Entrega Inicial
O primeiro pacote de ajustes na rede do cliente (bio, linktree, destaques, trinca, carrossel).
Bio magnética
A biografia otimizada, que posiciona e converte (geralmente em 3 opções).
Linktree
A página de links da bio (agendar, localização, avaliações).
Destaques
As prateleiras fixas abaixo da bio, que respondem dúvidas e objeções.
Trinca
Os 3 primeiros posts do feed na Entrega Inicial.
Conferência (QA)
O olhar que revisa toda entrega contra o padrão e o tom do cliente antes de ir ao ar.
Respiro / humanização
O conteúdo humano reservado todo mês (paciente real, equipe), sempre com autorização.
Estudo dirigido · obrigatório
Vá a fundo nas fontes
Sua tarefa de estudo
Peça à Nayara o cérebro (CLAUDE.md) e o kickoff respondido de um cliente nosso e leia os dois com atenção.
Peça o Guia do Social Media da Orbia e o modelo de Entrega Inicial, e veja como a estrutura se monta na prática.
Abra a rede desse cliente e compare: a bio, os destaques e o feed refletem o que está no cérebro dele?
Responda por escrito, aqui mesmo. Suas respostas ficam salvas neste aparelho; ao terminar, clique em copiar e envie para a Nayara.
Salvo automaticamente neste aparelho.
Avaliação
Prova do módulo
10 perguntas · conceito + situação
Responda e clique em "Ver resultado".
Projeto do módulo · portfólio
Uma Entrega Inicial de verdade
✍️ Entregue à Nayara
Escolha um cliente nosso e monte a Entrega Inicial completa dele: (1) 3 opções de biografia, (2) a estrutura do linktree, (3) até 5 destaques (tema + conteúdos de cada), (4) a trinca (3 posts com copy/roteiro + legenda) e (5) 1 carrossel (até 5 cards). Tudo no tom e na marca do cliente, partindo do cérebro e do kickoff dele, e seguindo as regras de copy. É o maior projeto do seu portfólio até aqui, praticamente um cliente real começando.
Concluiu o Módulo 11?
Você já trabalha no jeito Orbia: parte sempre do cliente, respeita o cérebro e entrega no padrão. Falta ver como tudo isso roda no dia a dia, o fluxo, as tarefas e as ferramentas. O próximo módulo é a operação.